Свежий номер
Открыть PDF
Архив номеров·2022·№ 3
Платформы гражданского участия как направление цифровизации публичного управления
ВАК: 08.00.05
ГРНТИ: 06.56.51
DOI: 10.22394/2304-3385-2022-3-49-60
Открыть PDF
Васильева Елена Игоревна (кандидат социологических наук, доцент)
Орфонидий Анастасия Васильевна
ЦитированиеГОСТ 2008ГОСТ 2018
Васильева Е. И., Орфонидий А. В. Платформы гражданского участия как направление цифровизации публичного управления // Муниципалитет: экономика и управление. 2022. № 3. С. 49-60. DOI 10.22394/2304-3385-2022-3-49-60.
Аннотация

Современное развитие цифровых технологий, по мнению ряда исследователей, существенным образом трансформирует привычные механизмы участия граждан в публичном управлении посредством подхода, описываемого в литературе как Web 2.0 и Governement 2.0. В этой связи статья посвящена исследованию внедрения отдельных механизмов обратной связи в практику муниципального управления как в рамках федерального проекта «Умный город», так и вне его. В статье рассмотрен зарубежный опыт внедрения подобных технологий (Civocracy, Maptionnaire, CitizenLab и др.) и результаты ряда городов Свердловской области (Екатеринбурга, Верхней Пышмы, Лесного и др.).

В ходе исследования были использованы такие методы, как анализ статистических данных и аналитических материалов Министерства цифрового развития и связи Свердловской области, органов местного самоуправления; контент-анализ содержания порталов обратной связи городов Свердловской области; а также оценка удовлетворенности заявителей портала, собираемая в автоматическом режиме.

Делается вывод, что внедрение технологий обратной связи и выявления мнения граждан посредством цифровых платформ может рассматриваться как важный шаг для расширения гражданского участия. С другой стороны, важна проработка процессуальных аспектов участия и их дальнейшая «оцифровка» в рамках определенной платформы. В статье дается ряд рекомендаций в адрес органов местного самоуправления по повышению эффективности применения платформ гражданского участия.

Ключевые слова
платформа гражданского участияплатформа обратной связиорганы местного самоуправленияцифровизациягражданское участиеумный город
Список источников