<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<article xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" dtd-version="1.4" article-type="research-article" xml:lang="en"><front><journal-meta><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Муниципалитет: экономика и управление</journal-title></journal-title-group><journal-id journal-id-type="issn">2304-3385</journal-id><journal-id journal-id-type="eissn">2308-8850</journal-id></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="edn">HPXXJS</article-id><title-group><article-title xml:lang="ru">HR-служба и управление персоналом на современном промышленном предприятии</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>HR Service and Personnel Management in a Modern Industrial Enterprise</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author"><name><surname>Коптякова</surname><given-names>Светлана Владимировна</given-names></name><name-alternatives><name xml:lang="ru"><surname>Коптякова</surname><given-names>Светлана Владимировна</given-names></name><name xml:lang="en"><surname>Koptyakova</surname><given-names>Svetlana V.</given-names></name></name-alternatives><xref ref-type="aff" rid="aff1"/><email>svetlana.cop@yandex.ru</email><contrib-id contrib-id-type="orcid">0000-0002-7296-1500</contrib-id></contrib><contrib contrib-type="author"><name><surname>Гафурова</surname><given-names>Василя Минсалиховна</given-names></name><name-alternatives><name xml:lang="ru"><surname>Гафурова</surname><given-names>Василя Минсалиховна</given-names></name><name xml:lang="en"><surname>Gafurova</surname><given-names>Vasilya M.</given-names></name></name-alternatives><xref ref-type="aff" rid="aff1"/><email>gvm_65@mail.ru</email><contrib-id contrib-id-type="orcid">0000-0002-8778-9133</contrib-id></contrib><contrib contrib-type="author"><name><surname>Захарова</surname><given-names>Яна Михайловна</given-names></name><name-alternatives><name xml:lang="ru"><surname>Захарова</surname><given-names>Яна Михайловна</given-names></name><name xml:lang="en"><surname>Zakharova</surname><given-names>Yana M.</given-names></name></name-alternatives><xref ref-type="aff" rid="aff1"/><email>yana_zakharova_2000@bk.ru</email><contrib-id contrib-id-type="orcid">0000-0003-0498-3051</contrib-id></contrib><aff-alternatives id="aff1"><aff><institution xml:lang="en">Nosov Magnitogorsk State Technical University (Magnitogorsk, Russia)</institution></aff><aff><institution xml:lang="ru">Магнитогорский государственный технический университет им Г.И. Носова (Магнитогорск, Россия)</institution></aff></aff-alternatives></contrib-group><pub-date pub-type="epub" iso-8601-date="2025-01-01"><day>01</day><month>01</month><year>2025</year></pub-date><volume>51</volume><issue>2</issue><fpage>68</fpage><lpage>81</lpage><history><date date-type="received" iso-8601-date="2025-02-21"><day>21</day><month>02</month><year>2025</year></date><date date-type="accepted" iso-8601-date="2025-05-30"><day>30</day><month>05</month><year>2025</year></date></history><permissions><license><license-p xml:lang="ru">Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License</license-p></license></permissions><abstract xml:lang="ru"><p>На основании анализа выявлены проблемы в управлении персоналом организации, на решение которых должна быть направлена деятельность HR-службы. В условиях рыночной экономики грамотное управление персоналом позволяет повысить производительность труда, улучшить экономические показатели предприятия, а также создать положительный имидж компании. Поэтому проблема эффективного управления персоналом является актуальной для всех участников рынка, в том числе для промышленных предприятий. Теоретическую и методологическую основу исследования составили фундаментальные положения социологии, менеджмента и экономики труда, а также принципы системного и функционального анализа. Эмпирической базой исследования выступили данные официальных документов, статистики и корпоративных отчетов о деятельности организации, результаты анкетирования работников предприятия. Исследование проводилось на одном из предприятий Группы компаний ПАО «ММК». Для проведения исследования были использованы следующие методы: общенаучные (наблюдение, анализ, синтез), экономико-статистические, методы обработки полученных данных, аналитический опрос и другие. Научная новизна исследования заключается в теоретико-методологическом обосновании значимости, роли и функций HR-службы в условиях современного производства, а также в том, что в результате исследования был разработан комплекс мер, направленных на повышение эффективности деятельности HR-службы в области найма и сохранения персонала. Проведено исследование персонала предприятия Группы компаний ПАО «ММК». Исходя из результатов исследования, можно сделать вывод о том, что основные проблемы исследуемого предприятия, связанные с человеческими ресурсами, – это высокий уровень текучести кадров и нехватка персонала на определенные рабочие профессии. В статье предлагаются меры, направленные на решение данных проблем. Практическая значимость заключается в том, что результаты исследования могут быть применены на практике в процессе управления персоналом промышленного предприятия.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>The article presents the results of the personnel analysis of an industrial enterprise. Based on the analysis, the problems in the organization’s personnel management were identified, the solution of which should be the focus of the HR service. In a market economy, competent personnel management allows increasing labor productivity, improving the economic performance of an enterprise, and creating a positive image of the company. Therefore, the problem of effective personnel management is relevant for all market participants, including industrial enterprises. The study was conducted at one of the enterprises of the PJSC MMK group of companies. The following methods were used to conduct the study: general scientific methods (observation, analysis, synthesis), economic and statistical methods, methods of the obtained data processing, an analytical survey, and others. The scientific novelty of the study lies in the theoretical and methodological substantiation of the importance, role and functions of the HR service in the context of modern production, as well as in the fact that as a result of the study, a set of measures has been developed aimed at improving the efficiency of the HR service in the field of recruitment and retention of personnel. A study of the personnel of an enterprise of the PJSC MMK group of companies has been conducted. Based on the results of the study, it can be concluded that the main problems of the enterprise under study related to human resources are a high level of staff turnover and a shortage of personnel for certain blue-collar jobs. The article proposes measures aimed at solving these problems. The practical significance lies in the fact that the results of the study can be applied in practice in the process of personnel management of an industrial enterprise. The theoretical and methodological basis of the study was the fundamental provisions of sociology, management and labor economics, as well as the principles of system and functional analysis. The empirical basis of the study was the data from official documents, statistics and corporate reports on the activities of the organization, the results of a survey of the enterprise’s employees.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>HR-служба</kwd><kwd>персонал</kwd><kwd>управление персоналом</kwd><kwd>кадровая политика</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>HR service</kwd><kwd>personnel</kwd><kwd>personnel management</kwd><kwd>personnel policy</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><ref id="ref1"><mixed-citation xml:lang="ru">[1] Ganeshan M. K., Vethirajan C. Trends and future of human</mixed-citation></ref><ref id="ref2"><mixed-citation xml:lang="ru">resource management in the 21 st century // Review of</mixed-citation></ref><ref id="ref3"><mixed-citation xml:lang="ru">management accounting and business studies. 2022.</mixed-citation></ref><ref id="ref4"><mixed-citation xml:lang="ru">№1 (2). P. 17–21. DOI 10.38043/revenue.v1i2.3642.</mixed-citation></ref><ref id="ref5"><mixed-citation xml:lang="ru">EDN BGPKPO.</mixed-citation></ref><ref id="ref6"><mixed-citation xml:lang="ru">[2] Данилова В. Е. Трансформация функций служб управления человеческими ресурсами: факторы влияния</mixed-citation></ref><ref id="ref7"><mixed-citation xml:lang="ru">и современные тренды // Коммуникации. Общество.</mixed-citation></ref><ref id="ref8"><mixed-citation xml:lang="ru">Духовность-2023: Материалы XXIII Международной</mixed-citation></ref><ref id="ref9"><mixed-citation xml:lang="ru">научно-практической конференции, Ухта, 18–19 мая</mixed-citation></ref><ref id="ref10"><mixed-citation xml:lang="ru">2023 года. Ухта : Ухтинский государственный технический университет, 2023. С. 275–279. EDN MQXERU.</mixed-citation></ref><ref id="ref11"><mixed-citation xml:lang="ru">[3] Данилюк Е. В., Коптякова С. В. Стратегии инновационного развития управления персоналом в современных экономических условиях / Научная мысль:</mixed-citation></ref><ref id="ref12"><mixed-citation xml:lang="ru">традиции и инновации: Сборник научных трудов</mixed-citation></ref><ref id="ref13"><mixed-citation xml:lang="ru">I Всероссийской научно-практической конференции,</mixed-citation></ref><ref id="ref14"><mixed-citation xml:lang="ru">Магнитогорск, 29–30 мая 2020 года. Магнитогорск :</mixed-citation></ref><ref id="ref15"><mixed-citation xml:lang="ru">Индивидуальный предприниматель Барышов Дмитрий Андреевич, 2020. С. 299–303. EDN GSVRWC.</mixed-citation></ref><ref id="ref16"><mixed-citation xml:lang="ru">[4] Кирпичникова Е. А. Гафурова В. М. Роль и функции</mixed-citation></ref><ref id="ref17"><mixed-citation xml:lang="ru">HR-службы в современном производстве // Современная модель управления: проблемы и перспективы: материалы VII Всероссийской (национальной)</mixed-citation></ref><ref id="ref18"><mixed-citation xml:lang="ru">научно-практической конференции, Магнитогорск,</mixed-citation></ref><ref id="ref19"><mixed-citation xml:lang="ru">27–28 октября 2023 года. Магнитогорск : Магнитогорский государственный технический университет</mixed-citation></ref><ref id="ref20"><mixed-citation xml:lang="ru">им. Г. И. Носова, 2023. С. 106–110. EDN JPMJIX.</mixed-citation></ref><ref id="ref21"><mixed-citation xml:lang="ru">[5] Шамарова Г. М. Особенности управления персоналом в условиях цифровой трансформации //</mixed-citation></ref><ref id="ref22"><mixed-citation xml:lang="ru">Социально-экономические проблемы и перспективы развития трудовых отношений в инновационной экономике: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, Омск, 20 апреля</mixed-citation></ref><ref id="ref23"><mixed-citation xml:lang="ru">2023 года / отв. ред. Е. А. Кипервар. Омск : Омский</mixed-citation></ref><ref id="ref24"><mixed-citation xml:lang="ru">государственный технический университет, 2023.</mixed-citation></ref><ref id="ref25"><mixed-citation xml:lang="ru">С. 125–128. EDN LBXXDG.</mixed-citation></ref><ref id="ref26"><mixed-citation xml:lang="ru">[6] Чварков В. О., Громова Н. В. Интегрированные системы HR-данных (HRIS) в функции управления персоналом: эволюция развития, подходы к определению,</mixed-citation></ref><ref id="ref27"><mixed-citation xml:lang="ru">конкурентные преимущества и проблемы современного развития // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2024. Т. 13,</mixed-citation></ref><ref id="ref28"><mixed-citation xml:lang="ru">№ 1. С. 62–68. DOI 10.12737/2305-7807-2024-13-1-62-</mixed-citation></ref><ref id="ref29"><mixed-citation xml:lang="ru">68. EDN MEEPTY.</mixed-citation></ref><ref id="ref30"><mixed-citation xml:lang="ru">[7] Smith M., Prabhakar G., Nisar T. M., Tseng H. T. Adoption</mixed-citation></ref><ref id="ref31"><mixed-citation xml:lang="ru">of AI by the HR function in the civil service // Employee</mixed-citation></ref><ref id="ref32"><mixed-citation xml:lang="ru">Relations. 2025. Vol. 47, No. 1. P. 104–126. DOI 10.1108/</mixed-citation></ref><ref id="ref33"><mixed-citation xml:lang="ru">er-02-2024-0096. EDN TIBQIN.</mixed-citation></ref><ref id="ref34"><mixed-citation xml:lang="ru">[8] Belyaeva E. A., Lichman A. S. Techniques for</mixed-citation></ref><ref id="ref35"><mixed-citation xml:lang="ru">human resource management in the enterprise //</mixed-citation></ref><ref id="ref36"><mixed-citation xml:lang="ru">Гуманитарный научный журнал. 2019. No. 1. P. 195–198.</mixed-citation></ref><ref id="ref37"><mixed-citation xml:lang="ru">EDN JTQQIL.</mixed-citation></ref><ref id="ref38"><mixed-citation xml:lang="ru">[9] Илларионов Ю. Н. HR в борьбе за конкурентное преимущество в современных условиях // Промышленная политика в Российской Федерации. 2024. № 4-6.</mixed-citation></ref><ref id="ref39"><mixed-citation xml:lang="ru">С. 21–23. EDN GNBNTG.</mixed-citation></ref><ref id="ref40"><mixed-citation xml:lang="ru">[10] Лыкова О. А., Петрухин А. А. Формирование системы</mixed-citation></ref><ref id="ref41"><mixed-citation xml:lang="ru">управления HR-службы в организации / Экономика и управление: современные тенденции: сборник</mixed-citation></ref><ref id="ref42"><mixed-citation xml:lang="ru">статей / главный редактор Н. В. Морозова. Выпуск 4.</mixed-citation></ref><ref id="ref43"><mixed-citation xml:lang="ru">Чебоксары: Среда, 2019. С. 78–81. EDN XBNRJW.</mixed-citation></ref><ref id="ref44"><mixed-citation xml:lang="ru">[11] Макарова Е. Н., Гончарова Н. А., Хаитова А. И. Траектории цифровизации HR-службы как социально-экономического ингибитора развития организации //</mixed-citation></ref><ref id="ref45"><mixed-citation xml:lang="ru">Экономика. Информатика. 2023. Т. 50, № 2.</mixed-citation></ref><ref id="ref46"><mixed-citation xml:lang="ru">С. 276–287. DOI 10.52575/2687-0932-2023-50-2-276-</mixed-citation></ref><ref id="ref47"><mixed-citation xml:lang="ru">287. EDN IMMTJH.</mixed-citation></ref><ref id="ref48"><mixed-citation xml:lang="ru">[12] Правкина Ю. Р. Организация работы и оценка эффективности современных HR-служб // Актуальные проблемы социально-гуманитарного и научно-технического знания. 2022. № 1 (29). С. 8–18.</mixed-citation></ref><ref id="ref49"><mixed-citation xml:lang="ru">EDN TRAYAH.</mixed-citation></ref><ref id="ref50"><mixed-citation xml:lang="ru">[13] Прохорова М. П., Шкунова А. А., Седых И. В. Ключевые</mixed-citation></ref><ref id="ref51"><mixed-citation xml:lang="ru">HR-метрики как инструменты управления человеческими ресурсами // Наука Красноярья. 2024. Т. 13,</mixed-citation></ref><ref id="ref52"><mixed-citation xml:lang="ru">№ 1-2. С. 155–159. EDN JVGMGU.</mixed-citation></ref><ref id="ref53"><mixed-citation xml:lang="ru">[14] Коптякова С. В., Зиновьева Е. Г., Шкурко Н. С. Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО «ММК-Информсервис» // Муниципалитет:</mixed-citation></ref><ref id="ref54"><mixed-citation xml:lang="ru">экономика и управление. 2019. № 2 (27). С. 47–56.</mixed-citation></ref><ref id="ref55"><mixed-citation xml:lang="ru">EDN QLKGJA.</mixed-citation></ref><ref id="ref56"><mixed-citation xml:lang="ru">[15] Коптякова С. В., Гафурова В. М., Захарова Я. М.</mixed-citation></ref><ref id="ref57"><mixed-citation xml:lang="ru">Совершенствование управленческого инструментария повышения эффективности использования трудового потенциала на предприятиях нефтедобывающей отрасли // Вопросы управления. 2022. № 4 (77).</mixed-citation></ref><ref id="ref58"><mixed-citation xml:lang="ru">С. 47–60. DOI 10.22394/2304-3369-2022-4-47-60.</mixed-citation></ref><ref id="ref59"><mixed-citation xml:lang="ru">EDN MYNWCA.</mixed-citation></ref><ref id="ref60"><mixed-citation xml:lang="ru">[16] Ашурбеков Р. А., Черникова Я. В. Тенденции и проблемы развития человеческих ресурсов: экосистема кадрового подхода // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2023. Т. 12. № 4.</mixed-citation></ref><ref id="ref61"><mixed-citation xml:lang="ru">С. 18–20. EDN OGNFKH.</mixed-citation></ref><ref id="ref62"><mixed-citation xml:lang="ru">[17] Белогруд И. Н. Повышение роли личности работника</mixed-citation></ref><ref id="ref63"><mixed-citation xml:lang="ru">в современных социально-экономических условиях /</mixed-citation></ref><ref id="ref64"><mixed-citation xml:lang="ru">Инновационное развитие науки: фундаментальные</mixed-citation></ref><ref id="ref65"><mixed-citation xml:lang="ru">и прикладные проблемы. Петрозаводск : Международный центр научного партнерства «Новая Наука»</mixed-citation></ref><ref id="ref66"><mixed-citation xml:lang="ru">(ИП Ивановская И. И.), 2023. С. 184–207. EDN CJWDYI.</mixed-citation></ref><ref id="ref67"><mixed-citation xml:lang="ru">[18] Землянская О. Е., Юрлова А. А. Привлечение</mixed-citation></ref><ref id="ref68"><mixed-citation xml:lang="ru">персонала в условиях быстрых изменений // Управление развитием персонала. 2023. № 1. С.</mixed-citation></ref><ref id="ref69"><mixed-citation xml:lang="ru">10–16. DOI: 10.36627/2619-144X-2023-1-1-10-16. EDN</mixed-citation></ref><ref id="ref70"><mixed-citation xml:lang="ru">QEGNZS.</mixed-citation></ref><ref id="ref71"><mixed-citation xml:lang="ru">[19] Васьков В. С., Коптякова С. В. Корпоративная культура</mixed-citation></ref><ref id="ref72"><mixed-citation xml:lang="ru">как важный элемент управления персоналом современной организации / Управление персоналом: реалии настоящего и возможности будущего: материалы</mixed-citation></ref><ref id="ref73"><mixed-citation xml:lang="ru">II Международной научно-практической конференции, Донецк, 23 марта 2023 года. Донецк : Донецкий национальный технический университет, 2023.</mixed-citation></ref><ref id="ref74"><mixed-citation xml:lang="ru">С. 23–32. EDN OSABYX.</mixed-citation></ref><ref id="ref75"><mixed-citation xml:lang="ru">[20] Коптякова С. В., Гафурова В. М., Захарова Я. М. Нематериальная мотивация как эффективный способ управления персоналом (на примере ЦЛК ПАО «ММК») / Современная модель управления: проблемы и перспективы: материалы VII Всероссийской (национальной)</mixed-citation></ref><ref id="ref76"><mixed-citation xml:lang="ru">научно-практической конференции, Магнитогорск,</mixed-citation></ref><ref id="ref77"><mixed-citation xml:lang="ru">27–28 октября 2023 года. Магнитогорск : Магнитогорский государственный технический университет им.</mixed-citation></ref><ref id="ref78"><mixed-citation xml:lang="ru">Г. И. Носова, 2023. С. 110–114. EDN CNKDAI.</mixed-citation></ref><ref id="ref79"><mixed-citation xml:lang="en">[1] Ganeshan, M.K. Vethirajan, C. (2022) Trends and future</mixed-citation></ref><ref id="ref80"><mixed-citation xml:lang="en">of human resource management in the 21st century. Review of management accounting and business studies,</mixed-citation></ref><ref id="ref81"><mixed-citation xml:lang="en">no. 1 (2), pp. 17–21. https://doi.org/10.38043/revenue.</mixed-citation></ref><ref id="ref82"><mixed-citation xml:lang="en">v1i2.3642. https://elibrary.ru/bgpkpo.</mixed-citation></ref><ref id="ref83"><mixed-citation xml:lang="en">[2] Danilova, V. E. (2023) Transformation of the functions</mixed-citation></ref><ref id="ref84"><mixed-citation xml:lang="en">of human resources management services: factors of</mixed-citation></ref><ref id="ref85"><mixed-citation xml:lang="en">influence and modern trends. Communications. Society.</mixed-citation></ref><ref id="ref86"><mixed-citation xml:lang="en">Spirituality - 2023: materials of the XXIII International</mixed-citation></ref><ref id="ref87"><mixed-citation xml:lang="en">scientific and practical conference, Ukhta, May 18–19,</mixed-citation></ref><ref id="ref88"><mixed-citation xml:lang="en">2023. Ukhta, Publ. Ukhta State Technical University,</mixed-citation></ref><ref id="ref89"><mixed-citation xml:lang="en">pp. 275–279. https://elibrary.ru/mqxeru.</mixed-citation></ref><ref id="ref90"><mixed-citation xml:lang="en">[3] Danilyuk, E. V., Koptyakova, S. V. (2020) Strategies for</mixed-citation></ref><ref id="ref91"><mixed-citation xml:lang="en">innovative development of personnel management in</mixed-citation></ref><ref id="ref92"><mixed-citation xml:lang="en">modern economic conditions. Scientific thought: traditions and innovations: Collection of scientific papers</mixed-citation></ref><ref id="ref93"><mixed-citation xml:lang="en">of the I All-Russian scientific and practical conference,</mixed-citation></ref><ref id="ref94"><mixed-citation xml:lang="en">Magnitogorsk, May 29–30, 2020. Magnitogorsk, Publ.</mixed-citation></ref><ref id="ref95"><mixed-citation xml:lang="en">Individual entrepreneur Dmitry Andreevich Baryshov,</mixed-citation></ref><ref id="ref96"><mixed-citation xml:lang="en">pp. 299–303. https://elibrary.ru/gsvrwc.</mixed-citation></ref><ref id="ref97"><mixed-citation xml:lang="en">[4] Kirpichnikova, E. A., Gafurova, V. M. (2023) The Role and</mixed-citation></ref><ref id="ref98"><mixed-citation xml:lang="en">Functions of the HR Service in Modern Production. Modern Management Model: Problems and Prospects: Proceedings of the VII All-Russian (National) Scientific and</mixed-citation></ref><ref id="ref99"><mixed-citation xml:lang="en">Practical Conference, Magnitogorsk, October 27–28,</mixed-citation></ref><ref id="ref100"><mixed-citation xml:lang="en">2023. Magnitogorsk, Publ. Magnitogorsk State Technical</mixed-citation></ref><ref id="ref101"><mixed-citation xml:lang="en">University named after G.I. Nosova, pp. 106–110. https://</mixed-citation></ref><ref id="ref102"><mixed-citation xml:lang="en">elibrary.ru/jpmjix.</mixed-citation></ref><ref id="ref103"><mixed-citation xml:lang="en">[5] Shamarova, G. M. (2023) Features of personnel management in the context of digital transformation. Socio-economic problems and prospects for the development of</mixed-citation></ref><ref id="ref104"><mixed-citation xml:lang="en">labor relations in the innovative economy: Proceedings</mixed-citation></ref><ref id="ref105"><mixed-citation xml:lang="en">of the All-Russian scientific and practical conference,</mixed-citation></ref><ref id="ref106"><mixed-citation xml:lang="en">Omsk, April 20, 2023. Omsk, Publ. Omsk State Technical</mixed-citation></ref><ref id="ref107"><mixed-citation xml:lang="en">University, pp. 125–128. https://elibrary.ru/lbxxdg.</mixed-citation></ref><ref id="ref108"><mixed-citation xml:lang="en">[6] Chvarkov, V. O., Gromova, N. V. (2024) Integrated HR</mixed-citation></ref><ref id="ref109"><mixed-citation xml:lang="en">data systems (HRIS) in the personnel management</mixed-citation></ref><ref id="ref110"><mixed-citation xml:lang="en">function: evolution of development, approaches to definition, competitive advantages and problems of modern development. Personnel and intellectual resources</mixed-citation></ref><ref id="ref111"><mixed-citation xml:lang="en">management in Russia. 13 (1), pp. 62–68. https://doi.</mixed-citation></ref><ref id="ref112"><mixed-citation xml:lang="en">org/10.12737/2305-7807-2024-13-1-62-68. https://elibrary.ru/meepty.</mixed-citation></ref><ref id="ref113"><mixed-citation xml:lang="en">[7] Smith, M., Prabhakar, G., Nisar, T. M., Tseng, H. T.</mixed-citation></ref><ref id="ref114"><mixed-citation xml:lang="en">(2025) Adoption of AI by the HR function in the</mixed-citation></ref><ref id="ref115"><mixed-citation xml:lang="en">civil service. Employee Relations, 47 (1), pp. 104–126.</mixed-citation></ref><ref id="ref116"><mixed-citation xml:lang="en">https://doi.org/10.1108/er-02-2024-0096. https://</mixed-citation></ref><ref id="ref117"><mixed-citation xml:lang="en">elibrary.ru/tibqin.</mixed-citation></ref><ref id="ref118"><mixed-citation xml:lang="en">[8] Belyaeva, E. A., Lichman, A. S. (2019) Techniques for human resource management in the enterprise. Humanities research journal, (1), pp. 195–198. https://elibrary.</mixed-citation></ref><ref id="ref119"><mixed-citation xml:lang="en">ru/jtqqil.</mixed-citation></ref><ref id="ref120"><mixed-citation xml:lang="en">[9] Illarionov, Yu. N. (2024) HR in the Struggle for Competitive Advantage in Modern Conditions. Industrial Policy</mixed-citation></ref><ref id="ref121"><mixed-citation xml:lang="en">in the Russian Federation, (4-6), pp. 21–23. https://elibrary.ru/gnbntg.</mixed-citation></ref><ref id="ref122"><mixed-citation xml:lang="en">[10] Lykova, O. A., Petrukhin, A. A. (2019) Formation of the</mixed-citation></ref><ref id="ref123"><mixed-citation xml:lang="en">HR service management system in the organization.</mixed-citation></ref><ref id="ref124"><mixed-citation xml:lang="en">Economics and Management: Modern Trends: Collection</mixed-citation></ref><ref id="ref125"><mixed-citation xml:lang="en">of articles. Issue 4. Cheboksary, Publ. Sreda, pp. 78–81.</mixed-citation></ref><ref id="ref126"><mixed-citation xml:lang="en">https://elibrary.ru/xbnrjw.</mixed-citation></ref><ref id="ref127"><mixed-citation xml:lang="en">[11] Makarova, E. N., Goncharova, N. A., Khaitova, A. I. (2023)</mixed-citation></ref><ref id="ref128"><mixed-citation xml:lang="en">Trajectories of Digitalization of the HR Service as a Socio-Economic Inhibitor of the Organization’s Development. Economics. Information technologies, 50 (2),</mixed-citation></ref><ref id="ref129"><mixed-citation xml:lang="en">pp. 276–287. https://doi.org/10.52575/2687-0932-</mixed-citation></ref><ref id="ref130"><mixed-citation xml:lang="en">2023-50-2-276-287. https://elibrary.ru/immtjh.</mixed-citation></ref><ref id="ref131"><mixed-citation xml:lang="en">[12] Pravkina, Yu. R. (2022) Organization of work and assessment of the effectiveness of modern HR services. Actual</mixed-citation></ref><ref id="ref132"><mixed-citation xml:lang="en">problems of social and humanitarian and scientific and</mixed-citation></ref><ref id="ref133"><mixed-citation xml:lang="en">technical knowledge, no. 1 (29), pp. 8–18. https://elibrary.ru/trayah.</mixed-citation></ref><ref id="ref134"><mixed-citation xml:lang="en">[13] Prokhorova, M. P., Shkunova, A. A., Sedykh, I. V. (2024)</mixed-citation></ref><ref id="ref135"><mixed-citation xml:lang="en">Key HR metrics as human resource management tools.</mixed-citation></ref><ref id="ref136"><mixed-citation xml:lang="en">Science of Krasnoyarsk, 13 (1-2), pp. 155–159. https://</mixed-citation></ref><ref id="ref137"><mixed-citation xml:lang="en">elibrary.ru/jvgmgu.</mixed-citation></ref><ref id="ref138"><mixed-citation xml:lang="en">[14] Koptyakova, S. V., Zinovieva, E. A., Shkurko, N. S. (2019)</mixed-citation></ref><ref id="ref139"><mixed-citation xml:lang="en">Analysis of the personnel management system at the</mixed-citation></ref><ref id="ref140"><mixed-citation xml:lang="en">enterprise OOO MMK-Informservice. Municipality: economics and management, no. 2 (27), pp. 47–56. https://elibrary.ru/qlkgja.</mixed-citation></ref><ref id="ref141"><mixed-citation xml:lang="en">[15] Koptyakova, S. V. Gafurova, V. M., Zakharova, Ya. M.</mixed-citation></ref><ref id="ref142"><mixed-citation xml:lang="en">(2022) Improving management tools to increase the</mixed-citation></ref><ref id="ref143"><mixed-citation xml:lang="en">efficiency of using labor potential at the oil industry</mixed-citation></ref><ref id="ref144"><mixed-citation xml:lang="en">enterprises, Management Issues, no. 4 (77), pp. 47–60.</mixed-citation></ref><ref id="ref145"><mixed-citation xml:lang="en">https://doi.org/10.22394/2304-3369-2022-4-47-60.</mixed-citation></ref><ref id="ref146"><mixed-citation xml:lang="en">https://elibrary.ru/mynwca.</mixed-citation></ref><ref id="ref147"><mixed-citation xml:lang="en">[16] Ashurbekov R. A., Chernikova Ya. V. (2023) Trends</mixed-citation></ref><ref id="ref148"><mixed-citation xml:lang="en">and problems of human resources development: the</mixed-citation></ref><ref id="ref149"><mixed-citation xml:lang="en">ecosystem of the personnel approach. Personnel and intellectual resources management in Russia, 12 (4), pp.</mixed-citation></ref><ref id="ref150"><mixed-citation xml:lang="en">18–20. https://elibrary.ru/ognfkh.</mixed-citation></ref><ref id="ref151"><mixed-citation xml:lang="en">[17] Belogrud, I. N. (2023) Increasing the role of the</mixed-citation></ref><ref id="ref152"><mixed-citation xml:lang="en">employee’s personality in modern socio-economic conditions. Innovative development of science:</mixed-citation></ref><ref id="ref153"><mixed-citation xml:lang="en">fundamental and applied problems. Petrozavodsk,</mixed-citation></ref><ref id="ref154"><mixed-citation xml:lang="en">International Center for Scientific Partnership «New</mixed-citation></ref><ref id="ref155"><mixed-citation xml:lang="en">Science» (IP Ivanovskaya I.I.), pp. 184–207. https://</mixed-citation></ref><ref id="ref156"><mixed-citation xml:lang="en">elibrary.ru/cjwdyi.</mixed-citation></ref><ref id="ref157"><mixed-citation xml:lang="en">[18] Zemlyanskaya, O. E., Yurlova, A. A. (2023) Attracting</mixed-citation></ref><ref id="ref158"><mixed-citation xml:lang="en">personnel in the context of rapid change. Personnel</mixed-citation></ref><ref id="ref159"><mixed-citation xml:lang="en">development management, (1), pp. 10–16. https://doi.</mixed-citation></ref><ref id="ref160"><mixed-citation xml:lang="en">org/10.36627/2619-144X-2023-1-1-10-16. https://elibrary.ru/qegnzs.</mixed-citation></ref><ref id="ref161"><mixed-citation xml:lang="en">[19] Vaskov, V. S., Koptyakova, S. V. (2023) Corporate culture</mixed-citation></ref><ref id="ref162"><mixed-citation xml:lang="en">as an important element of personnel management in a</mixed-citation></ref><ref id="ref163"><mixed-citation xml:lang="en">modern organization. Personnel management: realities</mixed-citation></ref><ref id="ref164"><mixed-citation xml:lang="en">of the present and possibilities of the future: materials</mixed-citation></ref><ref id="ref165"><mixed-citation xml:lang="en">of the II International scientific and practical conference, Donetsk, March 23, 2023. Donetsk, Publ. Donetsk</mixed-citation></ref><ref id="ref166"><mixed-citation xml:lang="en">National Technical University, pp. 23–32. https://elibrary.ru/osabyx.</mixed-citation></ref><ref id="ref167"><mixed-citation xml:lang="en">[20] Koptyakova, S. V. Gafurova, V. M., Zakharova, Ya. M.</mixed-citation></ref><ref id="ref168"><mixed-citation xml:lang="en">(2023) Non-material motivation as an effective way of</mixed-citation></ref><ref id="ref169"><mixed-citation xml:lang="en">personnel management (on the example of the Central</mixed-citation></ref><ref id="ref170"><mixed-citation xml:lang="en">Control Center of PJSC MMK). Modern management model: problems and prospects: materials of the VII All-Russian (national) scientific and practical conference, Magnitogorsk, October 27–28, 2023. Magnitogorsk, Publ.</mixed-citation></ref><ref id="ref171"><mixed-citation xml:lang="en">Magnitogorsk State Technical University named after</mixed-citation></ref><ref id="ref172"><mixed-citation xml:lang="en">G.I. Nosov, pp. 110–114. https://elibrary.ru/cnkdai.</mixed-citation></ref></ref-list></back></article>
